Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 21/05/2025Du hast einen unglaublichen GestaltungsspielraumDu wirst Teil eines stabilen Unternehmens mit exzellentem RufFirmenprofilMein Kunde steht seit vielen Jahren für fundierte IT-Expertise, hohe Kundennähe und konsequente Serviceorientierung. Als Teil einer international agierenden Unternehmensgruppe mit mehreren tausend Mitarbeitenden in Europa entwickelt das Unternehmen praxisnahe Lösungen, die Organisationen in ihrer digitalen Transformation nachhaltig voranbringen - von der Prozessoptimierung über die Applikationsbetreuung bis hin zum IT-Outsourcing.Besondere Stärke zeigt sich in den Bereichen SAP HCM & SuccessFactors, Workplace Management, Application Management, IT-Infrastruktur und Managed Services. Der Fokus liegt auf stabilen, skalierbaren und zukunftsfähigen Lösungen für den gehobenen Mittelstand ebenso wie für internationale Großunternehmen.AufgabengebietDu übernimmst die Verantwortung für ein definiertes Kundenportfolio im SuccessFactors Umfeld - mit dem Ziel, langfristige Partnerschaften zu sichern.Du verstehst die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden und entwickelst proaktiv Strategien zur optimalen Nutzung der SAP HCM-Lösungen.Du agierst als erste Ansprechperson für alle fachlichen und organisatorischen Anliegen - von der Implementierung über Erweiterungen bis zum Support.Du arbeitest eng mit internen Consultants, Entwicklern und Projektleitern zusammen, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen.Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und begleitest aktiv die Weiterentwicklung bestehender Kundenprojekte.Du nimmst regelmäßig an Kundenterminen (remote oder vor Ort) teil und bringst Kundenfeedback in die Produkt- und Serviceoptimierung ein.Du trägst dazu bei, die Customer Success Journey kontinuierlich weiterzuentwickeln.Du dokumentierst Erfolge und KPIs und reportest regelmäßig an das Management.AnforderungsprofilGute Kenntnisse im Bereich SuccessFactors - idealerweise auch in der praktischen Anwendung, Beratung oder Betreuung.Erfahrung im Kundenmanagement, Projektmanagement oder Customer Success.Du kennst dich mit HR Themen aus und weißt genau worauf es bei dieser Abteilung ankommt.Ein gutes Gespür für Menschen, Prozesse und technologische Zusammenhänge.Kommunikationsstärke in Deutsch (mindestens C1) und ein professionelles Auftreten.Eigeninitiative, Teamspirit und die Fähigkeit, mehrere Kundenbeziehungen gleichzeitig im Blick zu behalten.VergütungspaketEin wertschätzendes, kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und echtem Teamgedanken.Spannende Kundenprojekte aus unterschiedlichsten Branchen - vom gehobenen Mittelstand bis zum Konzern.Ein sehr erfolgreiches Unternehmen mit starkem WachstumFlexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, überwiegend remote zu arbeiten.Individuelle Weiterbildungsangebote - fachlich wie persönlich.Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Entwicklungsperspektiven.Moderne Arbeitsmittel, ein faires Gehaltspaket und viele weitere Benefits.KontaktCagri BazarciReferenznummerJN-052025-6746974Telefonnummer+49 1788005738ZusammenfassungBerufsfeldSalesNäheres BerufsfeldB2B SalesSektorTechnology & TelecomsOrtDeutschlandVertragsartFestanstellungBeraternameCagri BazarciBeraterkontakt+49 1788005738ReferenznummerJN-052025-6746974Art des JobsHome Office
